Aktuality

Služby mesta Piešťany zakúpili predplatné umelej inteligencie. Čo si od nej sľubujú?

Služby mesta Piešťany sú mestskou organizáciou, ktorá sa stará napríklad o údržbu zelene, ciest, verejného osvetlenia, či budov, ale prevádzkuje taktiež cintoríny, zimný štadión, kompostáreň i zberný dvor. Ročný rozpočet organizácie pre rok 2026 je plánovaný takmer vo výške deviatich miliónov eur. V septembri tohto roka si SMP objednali dodanie nástroja umelej inteligencie ChatGPT. Zaujímalo nás, na aké konkrétne účely ho využívajú a čo od neho očakávajú. „Dovolila som si použiť k odpovedi ChatGPT a iba veľmi jemne jeho text upraviť. Nech sa páči,“ reagovala obratom riaditeľka Hana Dupkaničová.

Published

2 týždne ago

3. novembra 2025

PNky.sk

Reklama

„Organizácia Služby mesta Piešťany zakúpila prístup k nástroju ChatGPT (AI asistent) s cieľom zefektívniť administratívne, komunikačné a plánovacie procesy. Ide o moderný jazykový model, ktorý umožňuje automatizované spracovanie textov, analýzu informácií a podporu pri príprave dokumentov. Zámerom využívania tohto nástroja nie je nahradiť zamestnancov, ale ušetriť čas a zvýšiť kvalitu interných výstupov – najmä v oblastiach, kde sa opakujú rutinné úlohy alebo kde môže byť prínosná rýchla textová analýza. Doterajšie využívanie neplatených nástrojov AI už bolo nedostatočné,“ uviedol ChatGPT a riaditeľka organizácie.

AI nástroj má byť v rámci organizácie použitý v štyroch oblastiach. Prvou je administratíva a dokumentácia, kde ho plánujú používať napríklad na návrhy a úpravy textov (interné smernice, oznamy, správy, listy, informačné materiály), kontrolu a jazykovú korektúru textov a taktiež sumarizáciu dokumentov alebo záznamov z porád. Druhou oblasťou je komunikácia s verejnosťou a médiami. Nástroj má byť využitý na prípravu textov pre webové stránky a sociálne siete mesta, zjednodušenie odborných textov do zrozumiteľnej verejnej formy a návrhy odpovedí na opakujúce sa otázky občanov. Podľa zaslanej odpovede bude ChatGPT využitý aj na technickú a prevádzkovú podporu, konkrétne na návrhy harmonogramov prác, interných kontrolných zoznamov či plánov údržby ako i pomoc pri spracovaní dát (napr. prehľady objednávok, evidenčné tabuľky, reporty, PD). Umelá inteligencia by mala pomôcť tiež vo vzdelávaní a inovácii procesov. Jej úlohou bude tiež vyhľadávanie a sumarizácia osvedčených postupov z iných samospráv a podpora pri tvorbe interných školení, prezentácií a manuálov.

Reklama

„Očakávanými prínosmi sú zníženie časovej náročnosti administratívnych činností, zvýšenie kvality písomných výstupov (jazyková a štylistická úroveň), zlepšenie informovanosti a komunikácie smerom k verejnosti, podpora digitalizácie a inovatívneho prístupu v rámci mestských služieb, a efektívnejšie využívanie ľudských zdrojov – pracovníci sa môžu sústrediť na odborné a terénne činnosti,“ uviedol ChatGPT.

Služby mesta Piešťany za ročné predplatné online služby spoločnosti OpenAI zaplatili 848,76 eur. „Služba nevyžaduje žiadnu špeciálnu infraštruktúru ani zásah do interných systémov. Všetky údaje spracovávané prostredníctvom AI sú anonymizované alebo interného charakteru – bez spracovania osobných dát,“ uzavrel ChatGPT a riaditeľka H. Dupkaničová.

Reklama